行键人以客户的实际需求为出发点，不断总结经验，以发展的角度来开发新一代的CRM。设计的着眼点在于"客户关

系管理"这六个字，在细微之处体现用心，主要方向贴近CRM精神。她的优势体现在以客户为本，以沟通为基础，以

竞争为必需手段，搜集信息为辅助手段，了解客户的需求为中心，一步一步将客户变为忠实的客户，朋友。行键CRM

的功能实在，操作方便，灵活，适合不同计算机操作水平的人士使用。

*对每个客户的数据进行整合，为企业对客户进行客观评估提供理性参考；

*方便企业找出利润贡献度较高的客户，提高对企业的忠诚度；

*分析客户的需求，为客户提供个性化的服务和产品；

*提高企业的利润，并同时减少市场费用；

*及时发现新的销售机会，更快更好地响应客户的需求；

*及时对市场销售和营销活动的情况进行总结；

*及时掌握市场的发展趋势；

*进一步优化企业内部管理。